Améliorer l’expérience d’achat maison et le bricolage
Gérer efficacement des milliers d’articles pour des consommateurs différents en créant des expériences mémorables en magasin et en ligne qui encouragent la fidélité des clients et stimulent les ventes.
S'adapter au changement et adopter la croissance numérique
Le secteur de la vente au détail de produits d’ameublement et d’amélioration de l’habitat (ou de bricolage) est marqué par un ensemble de défis qui lui sont propres. Les détaillants doivent gérer une vaste gamme de produits et répondre aux besoins d’une large clientèle qui comprend à la fois des particuliers et des professionnels, des bricoleurs novices aux experts.
S’adapter à l’évolution des tendances domestiques et aux fluctuations saisonnières de la demande ajoute encore à la complexité. Dans le même temps, la création d’une expérience d’achat attrayante en magasin est cruciale dans ce secteur. Cependant, l’importance croissante des canaux numériques ne peut être ignorée.
Pourquoi Orisha Retail Chains pour la maison et le bricolage ?
Nos solutions de commerce unifié SaaS vous permettent de fournir un service spécialisé à vos clients professionnels et d’offrir des expériences d’achat innovantes sur tous les canaux. Améliorez la visibilité de vos stocks en temps réel et accélérez la croissance de votre chiffre d’affaires en ligne, tout en gardant une longueur d’avance sur l’évolution rapide des tendances en matière de décoration et de bricolage et en respectant vos objectifs de rentabilité.
Cibler efficacement les clients particuliers et professionnels
en offrant des services spécialisés et en déployant des stratégies dynamiques de tarification et de promotion adaptées à chaque segment de clientèle.
Gérer sans effort la variété de l’assortiment
grâce à une modélisation adaptable des produits et à une définition complète des services à valeur ajoutée.
Stimuler l’expérience en magasin et la croissance numérique
en proposant des expériences plus innovantes, plus pratiques et plus personnalisées en magasin et en ligne.
Minimiser les coûts de possession des stocks et les pertes de revenus dues aux ruptures de stock
en assurant une gestion des stocks et une visibilité précises, cohérentes et en temps réel dans tous les sites.
Comment les marques d'ameublement peuvent-elles prospérer ?
Améliorer l'expérience d'achat en magasin
Dans le secteur de la vente au détail de produits pour la maison et le bricolage, l’expérience d’achat physique a toujours eu une grande importance. La nature des produits – souvent de grande taille et à prix élevé – fait que les clients apprécient de pouvoir voir, toucher et sentir les articles avant de les acheter. Cependant, dans le paysage actuel de la vente au détail, il ne suffit pas d’offrir une expérience traditionnelle en magasin.
Nos solutions permettent aux enseignes de bricolage et de décoration d’élever leur expérience en magasin à un niveau supérieur. Nous vous aidons à créer des expériences d’achat innovantes et personnalisées qui vous démarquent de la concurrence.
BUT améliore l’expérience en magasin dans plus de 300 magasins
Openbravo est devenu un outil clé pour progresser dans notre stratégie omnicanale et nos magasins sont désormais en mesure de jouer un nouveau rôle pour répondre à l’augmentation de la demande en ligne en agissant comme des points d’exécution. Il est également essentiel pour offrir à nos clients le type d’expérience en magasin qu’ils demandent.
Max Dragone
CIO chez BUT
Offrir une expérience d'achat en ligne de qualité supérieure
Alors que le canal en ligne gagne en importance dans le secteur de la maison et du bricolage, il est crucial d’offrir une expérience d’achat en ligne de qualité supérieure.
Nos solutions sont conçues pour créer un parcours d’achat en ligne intuitif, attrayant et transparent. De la navigation facile aux informations détaillées sur les produits, en passant par les recommandations personnalisées et les processus de paiement efficaces. Cette combinaison permet non seulement d’augmenter les taux de conversion en ligne, mais aussi de fidéliser les clients.
Saniweb améliore l’expérience en ligne grâce à la vente guidée
Saniweb adopte Tweakwise pour guider les visiteurs dans le processus de sélection à l’aide de questions ciblées et d’un support visuel. Il aide les visiteurs à découvrir les produits qui correspondent à leurs préférences et offre des éclaircissements sur les aspects techniques et fonctionnels de la plomberie ou de tout autre type d’assortiment.
Rationaliser la gestion des stocks et des commandes
La gestion d’une gamme variée de produits et la garantie de leur disponibilité au moment et à l’endroit où les clients en ont besoin constituent un défi majeur pour les détaillants de produits ménagers et de bricolage qui s’efforcent de mettre en place un commerce unifié.
Grâce à la visibilité des stocks en temps réel et à la rationalisation du traitement des commandes, nos solutions aident les détaillants et les marques à minimiser les ruptures de stock et les surstocks, à améliorer l’exécution des commandes et, en fin de compte, à améliorer la satisfaction des clients et la rentabilité dans divers scénarios B2C, D2C et B2B.
Caractéristiques clés
Offrez un service client optimal et des expériences d’achat innovantes grâce à nos fonctionnalités intuitives, conçues pour le secteur de la vente au détail de produits pour la maison et le bricolage, qui vous permettront de garder une longueur d’avance sur les tendances de la clientèle en constante évolution.
- Gestion agile de l’assortiment
- Tarification flexible par segment de clientèle
- CRM, fidélisation et promotions
- Points de vente mobiles et caisses automatiques
- Clientèle mobile en magasin
- Commerce électronique B2C, D2C et B2B
- Vente guidée en ligne basée sur l’IA
- Gestion et visibilité des stocks en temps réel
- Préparation optimisée des commandes en ligne
- Enlèvement en magasin et sur le trottoir, livraison à domicile
- Intégration des activités de vente en gros et de franchisage
- API en temps réel
Produits phares
Nos offres B2C, D2C et B2B, modulaires et faciles à intégrer, améliorent l’agilité du commerce, favorisent l’innovation et garantissent un flux de données en temps réel pour une efficacité optimale et des expériences client de qualité supérieure. Découvrez dès aujourd’hui le potentiel de transformation de nos solutions SaaS de commerce unifié.
Openbravo POS
Transformez les magasins en centres de commerce unifiés offrant d’excellentes expériences d’achat aux clients et aux employés.
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Openbravo Mobile POS
Guidez efficacement les clients et offrez-leur des expériences exceptionnelles grâce à des appareils mobiles partout dans le magasin.
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Openbravo SCO
Des scénarios de libre-service exploitant des technologies telles que la RFID et la mobilité vous permettent de mettre en œuvre vos initiatives en matière de caisses intelligentes.
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Openbravo SSMS
Optimisez les coûts des stocks, minimisez les ruptures de stock et améliorez le service à la clientèle grâce à une gestion efficace des stocks en magasin.
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Openbravo Web Order Preparation
Augmentez le potentiel de vos stocks en magasin et entrepôts et optimisez les coûts d’exécution grâce à une sélection intelligente des magasins pour la préparation des commandes.
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Tweakwise Product Search and Discovery Suite
Permet une recherche intelligente et personnalisée sur le site en ligne, un tri des produits et des recommandations, ce qui stimule les taux de conversion.
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core-Suite
Core-suite est une solution de commerce B2C et B2B complète permettant une vente, un stockage et des achats transparents.
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Vendre
Augmentez vos ventes en ligne grâce à une plateforme d’e-commerce modulaire et évolutive pour les entreprises nordiques B2B et B2C.
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