Ofrece experiencias de compra superiores en tienda y online
Permite experiencias de compra unificadas y sin fisuras tanto para los clientes como para el equipo de tienda, desde la navegación y descubrimiento de productos hasta su compra y consumo en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
Según la Encuesta de Gartner de CIOs y Ejecutivos de Tecnología de 2024, el 71% de los CIOs del sector minorista planean aumentar la inversión en tecnología para las tiendas en relación con el gasto digital total. Este se destinará a la digitalización de las tiendas para ofrecer experiencias más inmersivas y aumentar la eficiencia y eficacia de las operaciones en tienda en la ejecución del comercio unificado.
¿Por qué elegir Orisha Retail Chains para tiendas y comercio digital?
Las soluciones de Orisha Retail Chains para Tiendas y Comercio Digital están diseñadas para apoyar una amplia gama de escenarios de compra B2C, D2C y B2B. Ya sea en tienda u online, nuestras soluciones ayudan a mantener tus flujos de ingresos actuales a la vez que desbloquean nuevas oportunidades, todo ello con un impulso en eficiencia e innovación. Experimenta el impacto en tus operaciones a través de resultados cuantificables.
Fomenta la satisfacción y fidelidad de los clientes
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permitiendo a los clientes elegir cómo y dónde compran, pagan, reciben y devuelven los productos, en todos los escenarios B2C/D2C/B2B. |
Aumenta las tasas de conversión, el tamaño de la cesta y el valor de los pedidos
Ofreciendo interacciones personalizadas, impulsadas por la visibilidad de stock en tiempo real y clienteling avanzado.
Aumenta la eficiencia de las operaciones de tienda y comercio digital
agilizando los procesos en todos los canales, garantizando una integración fluída y un flujo de datos en tiempo real.
Reduce la complejidad y los costes generales de TI
armonizando el entorno de tu tienda y adoptando soluciones de comercio digital de última generación.
Haz que merezca la pena visitar tus tiendas
Ofrecer experiencias únicas en tienda, ya sea una tienda propia, de barrio, franquicia o pop-up, aumenta la afluencia, el tiempo de permanencia, las conversiones y el rendimiento de ventas. Esto fortalece relaciones a largo plazo con los clientes y mejora las tasas de retención.
Transformando las tiendas en destinos preferidos por los clientes
Experiencia de cliente personalizada
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Aprovecha los datos de los clientes en tiempo real en todos los canales para adaptar cada interacción en tienda a las preferencias de cada cliente. |
Mayor autonomía de los empleados
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Equipa a tu personal con las herramientas necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente superior, al tiempo que mejoras la productividad y minimizas las necesidades de formación. |
Experiencia de pago rápida y cómoda
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Aumenta la comodidad de los clientes y minimiza el tiempo y los errores en la caja con opciones innovadoras como Tap-to-Pay y el autopago. |
Tiendas más y mejor conectadas
Facilita la integración en un entorno de ventas cada vez más complejo, donde el intercambio de datos en tiempo real es esencial.
Mejora de la experiencia de devolución en tienda
Transforma el proceso de devolución en una experiencia fluida y agradable, fortaleciendo la reputación de tu marca y la lealtad de tus clientes.
Las tiendas como centros dinámicos de ReCommerce y fulfillment
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Equipa tus tiendas para que adopten un papel innovador como centros de preparación de pedidos y ReCommerce, aprovechando nuevas oportunidades de ingresos. |
Explora nuestros productos para las tiendas
Crea experiencias online que reflejen la excelencia en tienda
La asistencia personalizada que se recibe en una tienda física sigue siendo un elemento difícil de recrear online. Nuestras soluciones de comercio digital llenan ese vacío, permitiendo a tus clientes encontrar de inmediato el producto que buscan.
Acelerando el crecimiento del comercio digital
Aumento de los ingresos del canal digital
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Impulsa tus conversiones y el valor de tus pedidos mientras reduces las devoluciones con búsquedas de productos y recomendaciones nativas basadas en IA en cada visita a tu tienda web. |
Comercio electrónico B2B, B2C y D2C
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Optimiza operaciones complejas B2B, B2C y D2C para clientes y distribuidores, todo en un mismo entorno de comercio electrónico. |
Preparación optimizada de pedidos online
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Alcanza un proceso de preparación más rentable con visibilidad de inventario en tiempo real, reglas de fulfillment diversas y ejecución eficiente de tareas de preparación de pedidos en tiendas y almacenes. |
Equipos comerciales capacitados
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Permite llegar a nuevos mercados, marcas o modelos de negocio, con soluciones de comercio digital que se amplían a medida que los clientes y las oportunidades cambian. |
Explora nuestros productos para comercio digital
Clientes destacados
SMCP refuerza su experiencia de compra premium
Elegimos Openbravo por su tecnología modular basada en la nube y su amplia cobertura de comercio unificado. Apostamos por una compañía de rápido crecimiento que nos ofrece una verdadera alianza estratégica. Con un fuerte enfoque en el futuro, creemos que la solución de Openbravo nos dará agilidad para innovar para nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos de negocio.
Marie-Caroline Bénézet
Director de Operaciones y Transformación de la SMCP
Clientes destacados
Magasins BUT simplifica la infraestructura informática general de las tiendas
La arquitectura de Openbravo nos ha permitido simplificar la infraestructura global de TI y conseguir la mayor agilidad y flexibilidad necesarias para mejorar nuestra experiencia de compra. Especialmente para las tiendas, simplifica la complejidad global de TI, ya que nos permite evitar el uso de servidores locales de tienda.
Max Dragone
BUT CIO
Clientes destacados
Decathlon gana agilidad en sus tiendas y ahorra costes informáticos
Gracias a Openbravo, hemos podido aligerar nuestra infraestructura en las tiendas eliminando la necesidad de servidores in situ. Ahora podemos desplegar los cambios de una forma que ahorra mucho tiempo y costes.
Tim Liu
Former Responsible for POS project in Asia at Decathlon International
Portfolio completo de soluciones SaaS de comercio unificado para B2C, D2C y B2B
Nuestras ofertas modulares y fáciles de integrar B2C, D2C y B2B mejoran la agilidad del comercio, fomentan la innovación y garantizan el flujo de datos en tiempo real para lograr una eficiencia óptima y experiencias de cliente superiores. Descubre hoy mismo el potencial transformador de nuestras soluciones.
Tiendas y comercio digital
Ofrece grandes experiencias tanto en tienda como online y a través de todos los canales, con el apoyo de operaciones comerciales eficaces.
Explorar soluciones
Customer engagement
Conoce mejor a tus clientes, personaliza experiencias y recompensa su lealtad, fomentando relaciones duraderas que impulsan tu crecimiento empresarial.
Explorar soluciones
Gestión de pedidos
Agiliza la preparación de pedidos desde tiendas y almacenes, con mayor flexibilidad y optimizando los costes de fulfillment.
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Gestión de inventario
Ejecuta operaciones de inventario en tiempo real de forma eficiente, minimizando costes y aumentando la visibilidad de las existencias en todas las ubicaciones.
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Gestión de mercancías
Consigue lanzamientos más rápidos y analiza en detalle el éxito de tus estrategias de merchandising.
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Informes y análisis
Mejora la visibilidad y la toma de decisiones con acceso a informes y cuadros de mando detallados sobre clientes, ventas y existencias.
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ReCommerce
Impulsa tus estrategias de comercio circular fomentando la sostenibilidad y conectando más con clientes concienciados con el medio ambiente.
Explorar solucionesVenta mayorista
Llega a más clientes, aumenta los ingresos y simplifica los procesos con un enfoque moderno del comercio B2B.
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Franquicias
Experimenta una gestión de franquicias sin fisuras gracias a la eficacia operativa y el control de datos.
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